KONYA BÜYÜKŞEHİR "KOSKİ MOBİL MUHTAR SİSTEMİ" İLE ALTYAPI ARIZALARINA DAHA HIZLI VE ETKİN ÇÖZÜM ÜRETİYOR

Konya Büyükşehir Belediyesi, su ve kanalizasyon altyapı hizmetlerinde oluşacak arızalara karşı zaman kaybını önleyen teknolojik sistemler kurmaya devam ediyor.

Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, mahallelerde su ve kanalizasyon altyapısı ile ilgili ortaya çıkabilecek arızaların çözümünü hızlandırmak amacıyla KOSKİ Mobil Muhtar Bilgi Sistemi’ni kullanıma sundu.

TÜM İŞLEMLER SİSTEM ÜZERİNDEN YAPILIYOR

Yeni sistem sayesinde muhtarlar, ALO 185 hattı yerine, arızaları doğrudan mobil uygulama üzerinden bildirerek süreci kolaylaştırabiliyor. Muhtarların mahallelerindeki altyapı arızalarına anında müdahale edilmesini sağlayan bu sistem, iş emirlerini doğrudan sahadaki ekiplere iletiyor. Tüm işlemlerin online yapıldığı sistem sayesinde zaman kaybı yaşanmadan arızalara çözüm getiriliyor. Uygulamanın işleyişine göre; muhtarlar, arıza bildirimi yaparken fotoğraf, konum bilgisi ve arızanın durumunu sisteme ekleyebiliyor. Sahadaki ekipler, bu bilgilere göre iş emri alarak arızaya hızla müdahaleye başlıyor. İş tamamlanınca da muhtara sistem üzerinden bilgi verilerek iş emri kapatılıyor.

Konya Muhtarlar Derneği Başkanı Hamdi Demir, uygulamanın muhtarlar için büyük kolaylık sağladığını belirterek, “Muhtarlarımız artık mobil uygulama üzerinden taleplerini iletebiliyor. Bu sayede talepler, doğrudan sahadaki ekiplere iş emri olarak düşüyor. Ekiplerimiz, çalışmayı tamamladıktan sonra muhtarlarımıza bilgi veriyor. Bu süreç oldukça hızlı ve etkili. Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ve KOSKİ’ye teşekkürlerimizi sunuyoruz” dedi.